App更新到新版本之后，打开一局比赛，发现AI对手的表现明显"变陌生"了，之前明明已经打出一些针对性的应对，现在却像是完全没见过自己的打法，仿佛账号下几十场的历史记录一夜之间清空了。这种情况通常不是记忆真的丢了，而是更新后的一次同步还没完成，耐心排查一般都能找回正常状态。
更新之后，先检查数据是不是还在同步中
版本更新有时会触发一次额外的数据校验或迁移过程，这个过程在网络状况不好或者历史对局数据量较大时会需要更久,有些情况下甚至会跨越好几分钟才能完全走完。可以先在网络良好的环境下保持App开启几分钟，让同步走完，再进入下一场对局观察AI表现是否恢复,不建议在同步过程中频繁切换项目或反复重启App,这样反而可能打断同步进度。
确认账号登录状态没有意外退出
部分情况下，版本更新会导致登录状态被重置。可以在设置页面确认账号是否仍处于登录状态，如果已经退出，重新登录一次通常就能触发数据重新拉取。登录状态页面一般会显示当前账号的昵称和绑定信息,如果发现显示的是游客状态或者提示需要重新登录,说明确实是登录状态被重置了,这也是更新后最常见的触发原因之一。
如果只是某个项目的数据没同步
如果只有某一个体育项目的AI表现异常，其他项目正常，大概率不是整体同步问题，而是该项目单独的数据还在处理队列中，通常等待时间不会太长，可以先切换到其他项目对局，稍后再回来查看。这种局部延迟比整体同步问题更常见,尤其是在更新版本发布后短时间内同时有大量玩家更新的高峰期,个别项目的数据处理队列可能会排得靠后一些。
等待之后仍未恢复
如果给足时间、确认账号登录正常之后AI记忆依旧没有恢复的迹象，可以通过App内反馈入口提交问题，附上更新前后的版本号和大致的项目信息，方便客服定位具体情况。提交反馈时如果能附上大致的更新时间和网络环境描述,也会让排查效率更高一些。
