比赛刚打完,兴冲冲点开战术复盘,却发现页面提示"复盘生成中",什么都看不到,明明比赛结算页面已经正常显示了输赢和数据统计。这不是功能故障,而是战术复盘本身就不是比赛结束瞬间就能立刻准备好的东西,背后有一个独立的处理过程需要时间。

复盘是比赛结束之后才开始整理的

比赛过程中产生的关键决策点数据,需要在比赛结束后由后台重新梳理、标注情境信息,才能整理成战术复盘里那种可以逐点查看的形式。这个整理过程发生在比赛结束之后,而不是和比赛同步完成,所以复盘出现的时间会比比赛结算稍微晚一些,这也是为什么结算页面能立刻显示,而复盘入口经常会显示"生成中"的状态提示。

什么情况下会等得比平时更久

如果是一场持续时间较长、决策点较多的比赛,比如打满全场的橄榄球或者局数很多的网球对局,需要处理的数据量更大,生成时间会相应更长。网络状况不佳、或者短时间内连续打了多场比赛,也可能让复盘排队处理,导致靠后的几场需要多等一会,尤其是连续打了三四场之后紧接着去查看第一场的复盘,很可能还排在处理队列的后面。

大概等多久算正常

大多数情况下,复盘会在比赛结束后的几分钟内生成完成。如果超过较长时间仍然显示"生成中",可以先确认网络连接是否正常,然后尝试退出这场对局的复盘页面,过一会儿再重新进入查看,有时候单纯是页面没有刷新最新状态,重新进入就能看到复盘已经生成完毕。

长时间没有生成怎么办

如果等待了相当长的时间、网络也正常,复盘依然没有出现,可以通过App内反馈入口提交问题,附上具体的比赛时间和项目,方便客服核实这场比赛的生成状态。个别情况下可能是这场比赛的数据在处理过程中出现了异常,客服可以针对这一场单独重新触发生成流程。